Perguntas frequentes sobre 4k IPTV
Respostas diretas sobre grade de canais, qualidade de imagem, compatibilidade, pagamento, teste e suporte. Não achou sua dúvida? Chame no WhatsApp.
O que é 4k IPTV e como a transmissão funciona?
4k IPTV é a transmissão de canais, filmes e séries pela internet, sem antena ou cabo. Você recebe um acesso (login ou lista M3U) e assiste em Smart TV, celular, TV Box, computador ou receptor. A entrega usa servidores dedicados com compressão H265, o que garante imagem em ultra alta definição consumindo menos banda.
Quantos canais estão inclusos no 4k IPTV?
São mais de 35.000 canais ao vivo, incluindo futebol, esportes, filmes, séries, documentários, desenhos, canais legendados e conteúdo adulto opcional. A grade é revisada diariamente e os lançamentos entram no catálogo de filmes e séries logo após o lançamento.
Preciso de qual velocidade de internet para assistir em 4K?
Para SD e HD, 10 Mbps já são suficientes. Para Full HD recomendamos 20 Mbps e, para conteúdo em 4K, 35 Mbps ou mais. Como o servidor usa H265, o consumo é menor do que em serviços que ainda trabalham apenas com H264.
Em quais aparelhos o 4k IPTV funciona?
Funciona em Smart TV Samsung e LG, Android TV, TV Box, Fire Stick, celulares Android e iPhone, iPad, computador, notebook e receptores MAG. Também é compatível com listas M3U, HLS, MPEGTS e RTMP, então praticamente qualquer player moderno consegue reproduzir.
Quantas telas posso usar ao mesmo tempo?
Cada plano contempla 1 tela simultânea. Se a família precisa assistir em aparelhos diferentes ao mesmo tempo, é possível adicionar telas extras com desconto — basta pedir o valor pelo WhatsApp antes de assinar.
Existe teste antes de assinar?
Sim. Liberamos um teste para você avaliar estabilidade, qualidade de imagem e a grade de canais no seu próprio aparelho antes de pagar qualquer valor. O teste é solicitado pelo WhatsApp e ativado na hora, dentro do horário de atendimento.
Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos Pix, cartão e transferência bancária. Após a confirmação do pagamento o acesso é liberado imediatamente, junto com as instruções de instalação para o seu aparelho.
O serviço trava ou fica fora do ar?
Trabalhamos com servidores redundantes e balanceamento de carga justamente para evitar travamentos em horários de pico e durante jogos. Se algo sair do padrão, o suporte no WhatsApp troca você de servidor em minutos.
Como funciona a renovação do plano?
A renovação é manual e sem fidelidade: perto do vencimento avisamos pelo WhatsApp e você decide se continua. Não há cobrança automática nem multa por cancelamento.
Preciso instalar algum aplicativo específico?
Indicamos o player ideal para o seu aparelho no momento da ativação e enviamos o passo a passo com imagens. A configuração leva cerca de 3 minutos e o suporte acompanha você até a primeira transmissão abrir.
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Ainda com dúvida? Faça o teste.
A melhor resposta é ver funcionando na sua tela. Peça o teste e comprove.